본문 바로가기

쿠팡공지사항

쿠팡 공지사항과 내 오십견 쿠팡에는 상세설명 상단에 공통으로 공지사항을 넣을 수 없다보니, 오늘도 여름휴가 공지를 상세설명마다 넣는 노가다를 했다. 대체 왜? 내가 왜? 해야한다. 돈받고 일하는, 고용된 사람이니까. 사실은 내가 회사를 정말 사랑하는건 안비밀 물론 쿠팡시스템은 배송달력에 휴가일을 넣을 수 있지만, 가구배송 특성상 휴가 전후로 지정일 배송 불가 일정이나 지연공고를 해야 하는데, 현재 쿠팡 시스템에서는 모든 상세설명에서 볼 수 있는, 혹은 팝업창등의 공지기능은 제공하지 않는다. 아마도 그건... 쿠팡의 추구하는 단일상품 검색, 빠른 배송의 원칙이 있기 때문이 아닐까... 그런데 이 작업을 이백번정도 반복... 그리고 공지기간 끝나면 또 지우기 시작... 작년에 어깨 통증으로 버티컬 마우스를 쓰고 있지만, 이 작업을 할.. 더보기
화물연대파업으로 인한 배송 지연 안내 다음주에 찾기로 한 컨테이너가 화물연대 파업으로 입고가 힘들다는 연락을 받았다. 이미 제품에는 입고후 발송공지가 나갔던 상품. 이번 파업으로 얼마나 입고가 지연될지는 사실 아무도 모르는 상황. 예상보다 길어질 수도, 혹은 의외로 빨리 합의가 나올 수 도 있으니... 일단 관련 제품마다 상세설명의 상단에 공지를 띄우고, 이전 공지를 확인후 주문했던 고객에게는 따로 문자 안내 예정. (불행인지 다행인지 예약주문 고객이 많지는 않은... ㅠ-ㅠ) 사람마다 입장이나 상황에 따라 생각이 다를 수 있겠지만 잘 합의 되었으면 한다. (내가 진짜 좋은 합의 방안이 있는데 제안하자면...) 가끔 입고지연 공지후 전화가 불통될 정도로 항의 전화를 받는 행복한(?) 꿈을 꾸기도 한다. 서로 하루라도 빨리 제품 보내달라고 울.. 더보기
쿠팡에서 전체 공지사항을 넣고 싶을때 '쿠팡에서 급히 공지사항을 올리고 싶었던 A씨는 왜 당황하지 않을 수 없었나' (아래 상황은 픽션입니다) 출근했더니 갑자기 생산라인에 문제가 생겼다. 생산팀과 이야기해보니 수리에만 2~3일이 걸리는 큰 문제로 일단 어제 생산 비축분 빼고는 주력 상품중 A,B 계열은 출고가 3~4일정도 지연될 꺼라는. 나머지제품은 2~3일정도 지연예상. 흑 ㅠ-ㅠ 이게 무슨일인가. 차라리 주말을 앞두고 있다면 주말사이에 수리라도 하고 어찌어찌 넘어갈텐데. 최근 며칠사이에 주문이 썩 괜찮은 흐름을 타기 시작했는데... 온라인 매출은 경험상 매출이 좀 나오기 시작할 때가 가장 중요하거늘... 일단 영업 부장님하고 간단히 회의후에 품절처리하기보다는 주문시 배송이 4~5일정도 지연출고된다고 상황설명하는 편이 좋을 것 같다고 결론.. 더보기